做个顾客满意度调查(题目从30减少到22了,请大家帮帮忙吧)
[b][size=18px]这个调查是关于网络服装类商家 的顾客满意度调查,是我毕业论文的题目,所以请大家帮帮忙啊...但是我们论坛不能发布投票帖,所以只能麻烦大家把答案,按顺序写好,回帖啊!再次感谢大家的支持,谢谢了![/size][/b][b]减少了题目了，请大家帮帮忙吧,我要写毕业论文，实在没办法啊,大家的回答对我来说是宝贵的意见,拜托大家了
[/b]
1，购买时您是否会特意选择商城用户与消保联盟的商家？
A会 B无所谓
2 您在购买服装时是否会特意选择实物拍摄的商家？
A会 B 无所谓
3，您是否在购买商品前会关注商家的信誉？
A 会 B 不会特别关注
4，您对实物与图片存在色差能否接受？
A微小的色差不在意，色差严重不能接受
B只要有色差都无法接受
5商品的描述和实物一致（面料，尺寸）是否会增加您对交易的满意？
A会 B效果不大
6，卖家的态度热情是否会增加您对交易的满意度？
A会 B效果不大
7拍下商品后联系不上卖家是否会导致您对交易的不满？
A会 B不会
8，商家提供给老顾客的优惠例如折扣，积分，包快递等是否会吸引您再次光顾此商店？
A会 B没太大吸引力
9，拍下商品后商家通知断货，您能否接受？
A可以，只要商家态度诚恳就表示理解
B无法接受拍前说有货，拍后告知没货
10，您对卖家要求签收包裹前打开检查，签收后不再负责的条款，持什么态度？
A无法接受，觉得太麻烦了
B可以接受，表示理解
C支持这种做法
11，随商品赠送的小礼物是否会增加您对交易的满意度？
A会 B效果不大
12您对商品的质量问题接受的程度？
A可以接受细微的瑕疵。例如没缝合好，或者线头
B无法接受一点瑕疵
13，对质量问题持什么样的态度 ？
A只要有质量问题，以后都不会光顾
B虽然有质量问题，但只要卖家态度诚恳，积极解决，以后还会光顾
14，号码款式发错，商品缺失（例如买了3个只收到两个），是否会导致您对交易不满？
A 一定会 B 在卖家积极给予解决的情况下不会
15，您能否接受衣服有味道（加工运输过程中产生的气味）？
A可以接受轻微的
B 不能接受
16，您对于卖家退换货收取10-20不等的手续费，您怎么看待？
A，由于自己的原因要换尺码可以接受，但由于质量问题退换无法接受
B，无论哪种情况都不该收取手续费
17，卖家及时对快递进行催促，单号追踪是否会提高您对交易的满意度？
A 会 B 效果不大
18，卖家使用的快递无法送达您的地址（要您到快递公司自取），是否会导致您对交易不满？
A 会 B 如果卖家积极给予解决，则不会
19，卖家的一些不诚信行为（例如填上假的快递单号更改发货状态，无法兑现给顾客的承诺等）是否会导致你不会再光顾此店？
A 是 B 如果态度诚恳地道歉，以后还会光顾
20，您认为商家良好的售后服务（换号码，质量问题免费退换，解决快递问题等）是否可以改善您原本不满意的交易？
A 会，即使交易中遇到问题，卖家以诚恳的态度积极给予解决，都可以给予谅解
B，不会。
21 在卖家积极解决的情况下，您会选择什么样的评价？
A 好评 B 中评 C 差评
22，请您依据以下几个因素对您满意度影响的大小进行排序(这题请大家标下题号,便于统计)？
A ，质量 B 退换货等服务 C 到货时间 D 卖家的服务态度 E 卖家的诚信度
F 与卖家的沟通状况 G 货物完整无损，款式号码符合要求
排序：（从大到小）
[[i] 本帖最后由 盛开的冰 于 2008-3-15 16:26 编辑 [/i]] 看字看得我的头好昏······ [u][b]答案是粗笔加下划线。[/b][/u]
1，购买时您是否会特意选择商城用户与消保联盟的商家？
A会[i][u][b]B无所谓
[/b][/u][/i]2 您在购买服装时是否会特意选择实物拍摄的商家？
[b][u]A会[/u][/b] B 无所谓
3，您是否在购买商品前会关注商家的信誉？
A 会 [u][b]B 不会特别关注
[/b][/u]4，您对实物与图片存在色差能否接受？
[u][b]A微小的色差不在意，色差严重不能接受
[/b][/u]B只要有色差都无法接受
5商品的描述和实物一致（面料，尺寸）是否会增加您对交易的满意？
[u][b]A会[/b][/u] B效果不大
6 商品的描述和实物不一致是否会导致您对交易不满？
[u][b]A 会[/b][/u] B 无所谓
7，卖家的态度热情是否会增加您对交易的满意度？
[u][b]A会[/b][/u] B效果不大
8 卖家的态度恶劣是否会导致您对交易不满？
[u][b]A 会[/b][/u] B 无所谓
9拍下商品后联系不上卖家是否会导致您对交易的不满？
[u][b]A会[/b][/u] B不会
10，商家提供给老顾客的优惠例如折扣，积分，包快递等是否会吸引您再次光顾此商店？
[u][b]A会[/b][/u] B没太大吸引力
11，拍下商品后商家通知断货，您能否接受？
[u][b]A可以，只要商家态度诚恳就表示理解[/b][/u]
B无法接受拍前说有货，拍后告知没货
12，关于发货，您认为卖家最长几天内发货您可以接受（非代购品）？
[u][b]A 1-3日[/b][/u] B 3-5日 C一周内 D一周以上
13，关于货物到达的时间，您认为在发货后最长几天收到您可以接受？
[u][b]A快递3天，平邮7天[/b][/u]
B快递5天，平邮10天
C快递一周 平邮15天
14，发货或到货时间在您接受的范围内会增加您的满意度吗？
[u][b]A 会[/b][/u] B 效果不大
15到货时间太长超过您能接受的范围会导致您对交易不满吗？
[u][b]A 会[/b][/u] B 无所谓
16，您对卖家要求签收包裹前打开检查，签收后不再负责的条款，持什么态度？
[u][b]A无法接受，觉得太麻烦了
[/b][/u]B可以接受，表示理解
C支持这种做法
17，随商品赠送的小礼物是否会增加您对交易的满意度？
A会 [u][b]B效果不大
[/b][/u]
18您对商品的质量问题接受的程度？
[u][b]A可以接受细微的瑕疵。例如没缝合好，或者线头[/b][/u]
B无法接受一点瑕疵
19，对质量问题持什么样的态度 ？
A只要有质量问题，以后都不会光顾
[u][b]B虽然有质量问题，但只要卖家态度诚恳，积极解决，以后还会光顾[/b][/u]
20，号码款式发错，商品缺失（例如买了3个只收到两个），是否会导致您对交易不满？
A 一定会 [u][b]B 在卖家积极给予解决的情况下不会
[/b][/u]
21，商品的包装问题，包装结实是否会增加您对交易的满意？
[u][b]A 会[/b][/u] B 效果不大
22如果包装破损，衣服脏了，是否会导致您对交易不满？
[u][b]A 会[/b][/u] B 在卖家积极给予退换的情况下不会
23，您能否接受衣服有味道（加工运输过程中产生的气味）？
A可以接受轻微的
[u][b]B 不能接受[/b][/u]
24，您对于卖家退换货收取10-20不等的手续费，您怎么看待？
[u][b]A，由于自己的原因要换尺码可以接受，但由于质量问题退换无法接受[/b][/u]
B，无论哪种情况都不该收取手续费
25，卖家及时对快递进行催促，单号追踪是否会提高您对交易的满意度？
[u][b]A 会[/b][/u] B 效果不大
26，卖家使用的快递无法送达您的地址（要您到快递公司自取），是否会导致您对交易不满？
[u][b]A 会[/b][/u] B 如果卖家积极给予解决，则不会
27，卖家的一些不诚信行为（例如填上假的快递单号更改发货状态，无法兑现给顾客的承诺等）是否会导致你不会再光顾此店？
[u][b]A 是[/b][/u] B 如果态度诚恳地道歉，以后还会光顾
28，您认为商家良好的售后服务（换号码，质量问题免费退换，解决快递问题等）是否可以改善您原本不满意的交易？
[u][b]A 会，即使交易中遇到问题，卖家以诚恳的态度积极给予解决，都可以给予谅解
[/b][/u]B，不会。
29 在卖家积极解决的情况下，您会选择什么样的评价？
[u][b]A 好评[/b][/u] B 中评 C 差评
30，请您依据以下几个因素对您满意度影响的大小进行排序(这题请大家标下题号,便于统计)？
A ，质量 B 退换货等服务 C 到货时间 D 卖家的服务态度 E 卖家的诚信度
F 与卖家的沟通状况 G 货物完整无损，款式号码符合要求
[u][b]排序：（从大到小）adcbe[/b][/u] FF好有耐力哦:yct27: 谢谢亲的回答:D BABAA ABAAA AAAAA BBBBB ABAAA BAAA
ADFEGCB [quote]原帖由 [i]阳寒[/i] 于 2008-3-15 16:20 发表 [url=http://www.kidulte.com/redirect.php?goto=findpost&pid=374122&ptid=23884][img]http://www.kidulte.com/images/common/back.gif[/img][/url]
BABAA ABAAA AAAAA BBBBB ABAAA BAAA
ADFEGCB [/quote]
谢谢亲的回答,谢谢 1，购买时您是否会特意选择商城用户与消保联盟的商家？
A会
2 您在购买服装时是否会特意选择实物拍摄的商家？
A会
3，您是否在购买商品前会关注商家的信誉？
A 会
4，您对实物与图片存在色差能否接受？
A微小的色差不在意，色差严重不能接受
5商品的描述和实物一致（面料，尺寸）是否会增加您对交易的满意？
A会
6，卖家的态度热情是否会增加您对交易的满意度？
A会
7拍下商品后联系不上卖家是否会导致您对交易的不满？
A会
8，商家提供给老顾客的优惠例如折扣，积分，包快递等是否会吸引您再次光顾此商店？
A会
9，拍下商品后商家通知断货，您能否接受？
B无法接受拍前说有货，拍后告知没货
10，您对卖家要求签收包裹前打开检查，签收后不再负责的条款，持什么态度？
A无法接受，觉得太麻烦了
11，随商品赠送的小礼物是否会增加您对交易的满意度？
B效果不大
12您对商品的质量问题接受的程度？
A可以接受细微的瑕疵。例如没缝合好，或者线头
13，对质量问题持什么样的态度 ？
B虽然有质量问题，但只要卖家态度诚恳，积极解决，以后还会光顾
14，号码款式发错，商品缺失（例如买了3个只收到两个），是否会导致您对交易不满？
A 一定会
15，您能否接受衣服有味道（加工运输过程中产生的气味）？
A可以接受轻微的
16，您对于卖家退换货收取10-20不等的手续费，您怎么看待？
A，由于自己的原因要换尺码可以接受，但由于质量问题退换无法接受
17，卖家及时对快递进行催促，单号追踪是否会提高您对交易的满意度？
A 会
18，卖家使用的快递无法送达您的地址（要您到快递公司自取），是否会导致您对交易不满？
A 会
19，卖家的一些不诚信行为（例如填上假的快递单号更改发货状态，无法兑现给顾客的承诺等）是否会导致你不会再光顾此店？
B 如果态度诚恳地道歉，以后还会光顾
20，您认为商家良好的售后服务（换号码，质量问题免费退换，解决快递问题等）是否可以改善您原本不满意的交易？
A 会，即使交易中遇到问题，卖家以诚恳的态度积极给予解决，都可以给予谅解
21 在卖家积极解决的情况下，您会选择什么样的评价？
A 好评
22，请您依据以下几个因素对您满意度影响的大小进行排序(这题请大家标下题号,便于统计)？
A ，质量 B 退换货等服务 C 到货时间 D 卖家的服务态度 E 卖家的诚信度
F 与卖家的沟通状况 G 货物完整无损，款式号码符合要求
排序：（从大到小）
G A E C F D B 1，购买时您是否会特意选择商城用户与消保联盟的商家？
B无所谓
2 您在购买服装时是否会特意选择实物拍摄的商家？
A会
3，您是否在购买商品前会关注商家的信誉？
A 会
4，您对实物与图片存在色差能否接受？
A微小的色差不在意，色差严重不能接受
5商品的描述和实物一致（面料，尺寸）是否会增加您对交易的满意？
A会
6，卖家的态度热情是否会增加您对交易的满意度？
A会 B效果不大
7拍下商品后联系不上卖家是否会导致您对交易的不满？
A会
8，商家提供给老顾客的优惠例如折扣，积分，包快递等是否会吸引您再次光顾此商店？
A会
9，拍下商品后商家通知断货，您能否接受？
A可以，只要商家态度诚恳就表示理解
10，您对卖家要求签收包裹前打开检查，签收后不再负责的条款，持什么态度？
B可以接受，表示理解
11，随商品赠送的小礼物是否会增加您对交易的满意度？
A会
12您对商品的质量问题接受的程度？
A可以接受细微的瑕疵。例如没缝合好，或者线头
13，对质量问题持什么样的态度 ？
B虽然有质量问题，但只要卖家态度诚恳，积极解决，以后还会光顾
14，号码款式发错，商品缺失（例如买了3个只收到两个），是否会导致您对交易不满？
B 在卖家积极给予解决的情况下不会
15，您能否接受衣服有味道（加工运输过程中产生的气味）？
A可以接受轻微的
16，您对于卖家退换货收取10-20不等的手续费，您怎么看待？
A，由于自己的原因要换尺码可以接受，但由于质量问题退换无法接受
17，卖家及时对快递进行催促，单号追踪是否会提高您对交易的满意度？
A 会
18，卖家使用的快递无法送达您的地址（要您到快递公司自取），是否会导致您对交易不满？
A 会
19，卖家的一些不诚信行为（例如填上假的快递单号更改发货状态，无法兑现给顾客的承诺等）是否会导致你不会再光顾此店？
A 是
20，您认为商家良好的售后服务（换号码，质量问题免费退换，解决快递问题等）是否可以改善您原本不满意的交易？
A 会，即使交易中遇到问题，卖家以诚恳的态度积极给予解决，都可以给予谅解
21 在卖家积极解决的情况下，您会选择什么样的评价？
A 好评
22，请您依据以下几个因素对您满意度影响的大小进行排序(这题请大家标下题号,便于统计)？
A ，质量 B 退换货等服务 C 到货时间 D 卖家的服务态度 E 卖家的诚信度
F 与卖家的沟通状况 G 货物完整无损，款式号码符合要求
DFGACEB 哦哟，我还收藏过你的店铺呢
貌似是什么优惠机票哇，哈哈。 谢谢小AIR 和窈窕淑女的回答。。。非常感谢:) 1，购买时您是否会特意选择商城用户与消保联盟的商家？
A会 [b][u]B无所谓[/u][/b]
2 您在购买服装时是否会特意选择实物拍摄的商家？
A会 [b][u]B 无所谓[/u][/b]
3，您是否在购买商品前会关注商家的信誉？
[b][u]A 会[/u][/b] B 不会特别关注
4，您对实物与图片存在色差能否接受？
A[b][u]微小的色差不在意，色差严重不能接受[/u][/b]
B只要有色差都无法接受
5商品的描述和实物一致（面料，尺寸）是否会增加您对交易的满意？
[b][u]A会[/u][/b] B效果不大
6，卖家的态度热情是否会增加您对交易的满意度？
[b][u]A会[/u][/b] B效果不大
7拍下商品后联系不上卖家是否会导致您对交易的不满？
[b][u]A会[/u][/b] B不会
8，商家提供给老顾客的优惠例如折扣，积分，包快递等是否会吸引您再次光顾此商店？
[b][u]A会[/u][/b] B没太大吸引力
9，拍下商品后商家通知断货，您能否接受？
[b][u]A可以，只要商家态度诚恳就表示理解[/u][/b]
B无法接受拍前说有货，拍后告知没货
10，您对卖家要求签收包裹前打开检查，签收后不再负责的条款，持什么态度？
[b][u]A无法接受，觉得太麻烦了[/u][/b]
B可以接受，表示理解
C支持这种做法
11，随商品赠送的小礼物是否会增加您对交易的满意度？
[b][u]A会[/u][/b] B效果不大
12您对商品的质量问题接受的程度？
[b][u]A可以接受细微的瑕疵。例如没缝合好，或者线头[/u][/b]
B无法接受一点瑕疵
13，对质量问题持什么样的态度 ？
A只要有质量问题，以后都不会光顾
[b][u]B虽然有质量问题，但只要卖家态度诚恳，积极解决，以后还会光顾[/u][/b]
14，号码款式发错，商品缺失（例如买了3个只收到两个），是否会导致您对交易不满？
A 一定会 [b][u]B 在卖家积极给予解决的情况下不会
[/u][/b]
15，您能否接受衣服有味道（加工运输过程中产生的气味）？
[b][u]A可以接受轻微的[/u][/b]
B 不能接受
16，您对于卖家退换货收取10-20不等的手续费，您怎么看待？
[b][u]A，由于自己的原因要换尺码可以接受，但由于质量问题退换无法接受[/u][/b]
B，无论哪种情况都不该收取手续费
17，卖家及时对快递进行催促，单号追踪是否会提高您对交易的满意度？
[b][u]A 会[/u][/b] B 效果不大
18，卖家使用的快递无法送达您的地址（要您到快递公司自取），是否会导致您对交易不满？
A 会 [b][u]B 如果卖家积极给予解决，则不会[/u][/b]
19，卖家的一些不诚信行为（例如填上假的快递单号更改发货状态，无法兑现给顾客的承诺等）是否会导致你不会再光顾此店？
A 是 [b][u]B 如果态度诚恳地道歉，以后还会光顾[/u][/b]
20，您认为商家良好的售后服务（换号码，质量问题免费退换，解决快递问题等）是否可以改善您原本不满意的交易？
[b][u]A 会，即使交易中遇到问题，卖家以诚恳的态度积极给予解决，都可以给予谅解[/u][/b]
B，不会。
21 在卖家积极解决的情况下，您会选择什么样的评价？
[b][u]A 好评[/u][/b] B 中评 C 差评
22，请您依据以下几个因素对您满意度影响的大小进行排序(这题请大家标下题号,便于统计)？
A ，质量 B 退换货等服务 C 到货时间 D 卖家的服务态度 E 卖家的诚信度
F 与卖家的沟通状况 G 货物完整无损，款式号码符合要求
排序：（从大到小）[b][u]GABCDFE[/u][/b]
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[b][u]终于做完了，累啊！希望有帮助[/u][/b] 1，购买时您是否会特意选择商城用户与消保联盟的商家？
A会 [color=#ff0000][b]B无所谓[/b][/color]
2 您在购买服装时是否会特意选择实物拍摄的商家？
[b][color=#ff0000]A会[/color][/b] B 无所谓
3，您是否在购买商品前会关注商家的信誉？
[color=#ff0000][b]A 会[/b][/color] B 不会特别关注
4，您对实物与图片存在色差能否接受？
[color=#ff0000][b]A微小的色差不在意，色差严重不能接受[/b][/color]
B只要有色差都无法接受
5商品的描述和实物一致（面料，尺寸）是否会增加您对交易的满意？
[color=#ff0000][b]A会[/b][/color] B效果不大
6，卖家的态度热情是否会增加您对交易的满意度？
[b][color=#ff0000]A会 [/color][/b]B效果不大
7拍下商品后联系不上卖家是否会导致您对交易的不满？
A会 [color=#ff0000][b]B不会[/b][/color]
8，商家提供给老顾客的优惠例如折扣，积分，包快递等是否会吸引您再次光顾此商店？
[color=#ff0000][b]A会[/b][/color] B没太大吸引力
9，拍下商品后商家通知断货，您能否接受？
[color=#ff0000][b]A可以，只要商家态度诚恳就表示理解[/b][/color]
B无法接受拍前说有货，拍后告知没货
10，您对卖家要求签收包裹前打开检查，签收后不再负责的条款，持什么态度？
A无法接受，觉得太麻烦了
[b][color=#ff0000]B可以接受，表示理解[/color][/b]
C支持这种做法
11，随商品赠送的小礼物是否会增加您对交易的满意度？
[color=#ff0000][b]A会[/b][/color] B效果不大
12您对商品的质量问题接受的程度？
[b][color=#ff0000]A可以接受细微的瑕疵。例如没缝合好，或者线头[/color][/b]
B无法接受一点瑕疵
13，对质量问题持什么样的态度 ？
A只要有质量问题，以后都不会光顾
[color=#ff0000][b]B虽然有质量问题，但只要卖家态度诚恳，积极解决，以后还会光顾 [/b][/color]
14，号码款式发错，商品缺失（例如买了3个只收到两个），是否会导致您对交易不满？
[b][color=#ff0000]A 一定会[/color][/b] B 在卖家积极给予解决的情况下不会
15，您能否接受衣服有味道（加工运输过程中产生的气味）？
[color=#ff0000][b]A可以接受轻微的[/b][/color]
B 不能接受
16，您对于卖家退换货收取10-20不等的手续费，您怎么看待？
[color=#ff0000][b]A，由于自己的原因要换尺码可以接受，但由于质量问题退换无法接受 [/b][/color]
B，无论哪种情况都不该收取手续费
17，卖家及时对快递进行催促，单号追踪是否会提高您对交易的满意度？
[b][color=#ff0000]A 会[/color][/b] B 效果不大
18，卖家使用的快递无法送达您的地址（要您到快递公司自取），是否会导致您对交易不满？
A 会 [b][color=#ff0000]B 如果卖家积极给予解决，则不会[/color][/b]
19，卖家的一些不诚信行为（例如填上假的快递单号更改发货状态，无法兑现给顾客的承诺等）是否会导致你不会再光顾此店？
[b][color=#ff0000]A 是[/color][/b] B 如果态度诚恳地道歉，以后还会光顾
20，您认为商家良好的售后服务（换号码，质量问题免费退换，解决快递问题等）是否可以改善您原本不满意的交易？
[b][color=#ff0000]A 会，即使交易中遇到问题，卖家以诚恳的态度积极给予解决，都可以给予谅解 [/color][/b]
B，不会。
21 在卖家积极解决的情况下，您会选择什么样的评价？
[b][color=#ff0000]A 好评 [/color][/b]B 中评 C 差评
22，请您依据以下几个因素对您满意度影响的大小进行排序(这题请大家标下题号,便于统计)？
A ，质量 B 退换货等服务 C 到货时间 D 卖家的服务态度 E 卖家的诚信度
F 与卖家的沟通状况 G 货物完整无损，款式号码符合要求
排序：（从大到小）
[color=#ff0000][b]AGCBFDE[/b][/color] 1，购买时您是否会特意选择商城用户与消保联盟的商家？ B
A会 B无所谓
2 您在购买服装时是否会特意选择实物拍摄的商家？ A
A会 B 无所谓
3，您是否在购买商品前会关注商家的信誉？ A
A 会 B 不会特别关注
4，您对实物与图片存在色差能否接受？ A
A微小的色差不在意，色差严重不能接受
B只要有色差都无法接受
5商品的描述和实物一致（面料，尺寸）是否会增加您对交易的满意？ A
A会 B效果不大
6，卖家的态度热情是否会增加您对交易的满意度？ B
A会 B效果不大
7拍下商品后联系不上卖家是否会导致您对交易的不满？ A
A会 B不会
8，商家提供给老顾客的优惠例如折扣，积分，包快递等是否会吸引您再次光顾此商店？ B
A会 B没太大吸引力
9，拍下商品后商家通知断货，您能否接受？ A
A可以，只要商家态度诚恳就表示理解
B无法接受拍前说有货，拍后告知没货
10，您对卖家要求签收包裹前打开检查，签收后不再负责的条款，持什么态度？ A
A无法接受，觉得太麻烦了
B可以接受，表示理解
C支持这种做法
11，随商品赠送的小礼物是否会增加您对交易的满意度？ B
A会 B效果不大
12您对商品的质量问题接受的程度？ A
A可以接受细微的瑕疵。例如没缝合好，或者线头
B无法接受一点瑕疵
13，对质量问题持什么样的态度 ？ A
A只要有质量问题，以后都不会光顾
B虽然有质量问题，但只要卖家态度诚恳，积极解决，以后还会光顾
14，号码款式发错，商品缺失（例如买了3个只收到两个），是否会导致您对交易不满？ A
A 一定会 B 在卖家积极给予解决的情况下不会
15，您能否接受衣服有味道（加工运输过程中产生的气味）？ A
A可以接受轻微的
B 不能接受
16，您对于卖家退换货收取10-20不等的手续费，您怎么看待？ A
A，由于自己的原因要换尺码可以接受，但由于质量问题退换无法接受
B，无论哪种情况都不该收取手续费
17，卖家及时对快递进行催促，单号追踪是否会提高您对交易的满意度？ A
A 会 B 效果不大
18，卖家使用的快递无法送达您的地址（要您到快递公司自取），是否会导致您对交易不满？B
A 会 B 如果卖家积极给予解决，则不会
19，卖家的一些不诚信行为（例如填上假的快递单号更改发货状态，无法兑现给顾客的承诺等）是否会导致你不会再光顾此店？ A
A 是 B 如果态度诚恳地道歉，以后还会光顾
20，您认为商家良好的售后服务（换号码，质量问题免费退换，解决快递问题等）是否可以改善您原本不满意的交易？ A
A 会，即使交易中遇到问题，卖家以诚恳的态度积极给予解决，都可以给予谅解
B，不会。
21 在卖家积极解决的情况下，您会选择什么样的评价？ A
A 好评 B 中评 C 差评
22，请您依据以下几个因素对您满意度影响的大小进行排序(这题请大家标下题号,便于统计)？
A ，质量 B 退换货等服务 C 到货时间 D 卖家的服务态度 E 卖家的诚信度
F 与卖家的沟通状况 G 货物完整无损，款式号码符合要求
排序：（从大到小）AEGCBDF 1，购买时您是否会特意选择商城用户与消保联盟的商家？
[color=red]A会[/color] B无所谓
2 您在购买服装时是否会特意选择实物拍摄的商家？
[color=red]A会[/color] B 无所谓
3，您是否在购买商品前会关注商家的信誉？
[color=red]A 会[/color] B 不会特别关注
4，您对实物与图片存在色差能否接受？
[color=red]A微小的色差不在意，色差严重不能接受[/color]
B只要有色差都无法接受
5商品的描述和实物一致（面料，尺寸）是否会增加您对交易的满意？
[color=red]A会[/color] B效果不大
6，卖家的态度热情是否会增加您对交易的满意度？
[color=red]A会[/color] B效果不大
7拍下商品后联系不上卖家是否会导致您对交易的不满？
[color=red]A会[/color] B不会
8，商家提供给老顾客的优惠例如折扣，积分，包快递等是否会吸引您再次光顾此商店？
[color=red]A会[/color] B没太大吸引力
9，拍下商品后商家通知断货，您能否接受？
[color=red]A可以，只要商家态度诚恳就表示理解[/color]
B无法接受拍前说有货，拍后告知没货
10，您对卖家要求签收包裹前打开检查，签收后不再负责的条款，持什么态度？
A无法接受，觉得太麻烦了
[color=red]B可以接受，表示理解[/color]
C支持这种做法
11，随商品赠送的小礼物是否会增加您对交易的满意度？
[color=red]A会[/color] B效果不大
12您对商品的质量问题接受的程度？
[color=red]A可以接受细微的瑕疵。例如没缝合好，或者线头[/color]
B无法接受一点瑕疵
13，对质量问题持什么样的态度 ？
A只要有质量问题，以后都不会光顾
[color=red]B虽然有质量问题，但只要卖家态度诚恳，积极解决，以后还会光顾[/color]
14，号码款式发错，商品缺失（例如买了3个只收到两个），是否会导致您对交易不满？
A 一定会 [color=red]B 在卖家积极给予解决的情况下不会
[/color]
15，您能否接受衣服有味道（加工运输过程中产生的气味）？
[color=red]A可以接受轻微的
[/color]B 不能接受
16，您对于卖家退换货收取10-20不等的手续费，您怎么看待？
[color=red]A，由于自己的原因要换尺码可以接受，但由于质量问题退换无法接受[/color]
B，无论哪种情况都不该收取手续费
17，卖家及时对快递进行催促，单号追踪是否会提高您对交易的满意度？
[color=red]A 会[/color] B 效果不大
18，卖家使用的快递无法送达您的地址（要您到快递公司自取），是否会导致您对交易不满？
A 会[color=red] B 如果卖家积极给予解决，则不会[/color]
19，卖家的一些不诚信行为（例如填上假的快递单号更改发货状态，无法兑现给顾客的承诺等）是否会导致你不会再光顾此店？
[color=red]A 是[/color] B 如果态度诚恳地道歉，以后还会光顾
20，您认为商家良好的售后服务（换号码，质量问题免费退换，解决快递问题等）是否可以改善您原本不满意的交易？
[color=red]A 会，即使交易中遇到问题，卖家以诚恳的态度积极给予解决，都可以给予谅解[/color]
B，不会。
21 在卖家积极解决的情况下，您会选择什么样的评价？
[color=red]A 好评[/color] B 中评 C 差评
22，请您依据以下几个因素对您满意度影响的大小进行排序(这题请大家标下题号,便于统计)？
[color=red]A G D F B C E[/color] 1，购买时您是否会特意选择商城用户与消保联盟的商家？
A会
2 您在购买服装时是否会特意选择实物拍摄的商家？
A会
3，您是否在购买商品前会关注商家的信誉？
A 会
4，您对实物与图片存在色差能否接受？
A微小的色差不在意，色差严重不能接受
5商品的描述和实物一致（面料，尺寸）是否会增加您对交易的满意？
A会
6，卖家的态度热情是否会增加您对交易的满意度？
A会
7拍下商品后联系不上卖家是否会导致您对交易的不满？
A会
8，商家提供给老顾客的优惠例如折扣，积分，包快递等是否会吸引您再次光顾此商店？
B没太大吸引力
9，拍下商品后商家通知断货，您能否接受？
B无法接受拍前说有货，拍后告知没货
10，您对卖家要求签收包裹前打开检查，签收后不再负责的条款，持什么态度？
C支持这种做法
11，随商品赠送的小礼物是否会增加您对交易的满意度？
A会
12您对商品的质量问题接受的程度？
A可以接受细微的瑕疵。例如没缝合好，或者线头
13，对质量问题持什么样的态度 ？
B虽然有质量问题，但只要卖家态度诚恳，积极解决，以后还会光顾
14，号码款式发错，商品缺失（例如买了3个只收到两个），是否会导致您对交易不满？
B 在卖家积极给予解决的情况下不会
15，您能否接受衣服有味道（加工运输过程中产生的气味）？
A可以接受轻微的
16，您对于卖家退换货收取10-20不等的手续费，您怎么看待？
A，由于自己的原因要换尺码可以接受，但由于质量问题退换无法接受
17，卖家及时对快递进行催促，单号追踪是否会提高您对交易的满意度？
A 会
18，卖家使用的快递无法送达您的地址（要您到快递公司自取），是否会导致您对交易不满？
A 会
19，卖家的一些不诚信行为（例如填上假的快递单号更改发货状态，无法兑现给顾客的承诺等）是否会导致你不会再光顾此店？
A 是
20，您认为商家良好的售后服务（换号码，质量问题免费退换，解决快递问题等）是否可以改善您原本不满意的交易？
A 会，即使交易中遇到问题，卖家以诚恳的态度积极给予解决，都可以给予谅解
21 在卖家积极解决的情况下，您会选择什么样的评价？
A 好评
22，请您依据以下几个因素对您满意度影响的大小进行排序(这题请大家标下题号,便于统计)？
A ，质量 B 退换货等服务 C 到货时间 D 卖家的服务态度 E 卖家的诚信度
F 与卖家的沟通状况 G 货物完整无损，款式号码符合要求
排序：（从大到小）
AGBCDEF [size=4][color=magenta][b]这是我的答案哈哈[/b][/color][/size] 1，购买时您是否会特意选择商城用户与消保联盟的商家？
B无所谓
2 您在购买服装时是否会特意选择实物拍摄的商家？
A会
3，您是否在购买商品前会关注商家的信誉？
A 会
4，您对实物与图片存在色差能否接受？
A微小的色差不在意，色差严重不能接受
5商品的描述和实物一致（面料，尺寸）是否会增加您对交易的满意？
A会
6，卖家的态度热情是否会增加您对交易的满意度？
A会
7拍下商品后联系不上卖家是否会导致您对交易的不满？
A会
8，商家提供给老顾客的优惠例如折扣，积分，包快递等是否会吸引您再次光顾此商店？
B没太大吸引力
9，拍下商品后商家通知断货，您能否接受？
A可以，只要商家态度诚恳就表示理解
10，您对卖家要求签收包裹前打开检查，签收后不再负责的条款，持什么态度？
B可以接受，表示理解
11，随商品赠送的小礼物是否会增加您对交易的满意度？
A会
12您对商品的质量问题接受的程度？
A可以接受细微的瑕疵。例如没缝合好，或者线头
13，对质量问题持什么样的态度 ？
A只要有质量问题，以后都不会光顾
14，号码款式发错，商品缺失（例如买了3个只收到两个），是否会导致您对交易不满？
B 在卖家积极给予解决的情况下不会
15，您能否接受衣服有味道（加工运输过程中产生的气味）？
A可以接受轻微的
16，您对于卖家退换货收取10-20不等的手续费，您怎么看待？
A，由于自己的原因要换尺码可以接受，但由于质量问题退换无法接受
17，卖家及时对快递进行催促，单号追踪是否会提高您对交易的满意度？
A 会
18，卖家使用的快递无法送达您的地址（要您到快递公司自取），是否会导致您对交易不满？
B 如果卖家积极给予解决，则不会
19，卖家的一些不诚信行为（例如填上假的快递单号更改发货状态，无法兑现给顾客的承诺等）是否会导致你不会再光顾此店？
A 是
20，您认为商家良好的售后服务（换号码，质量问题免费退换，解决快递问题等）是否可以改善您原本不满意的交易？
B，不会。
21 在卖家积极解决的情况下，您会选择什么样的评价？
A 好评
22，请您依据以下几个因素对您满意度影响的大小进行排序(这题请大家标下题号,便于统计)？
A ，质量 B 退换货等服务 C 到货时间 D 卖家的服务态度 E 卖家的诚信度
F 与卖家的沟通状况 G 货物完整无损，款式号码符合要求
排序：（从大到小）
AGEFDCB[size=4][color=magenta][b]再来份答案 BF滴 嘿嘿[/b][/color][/size] 1，购买时您是否会特意选择商城用户与消保联盟的商家？
B无所谓
2 您在购买服装时是否会特意选择实物拍摄的商家？
A会
3，您是否在购买商品前会关注商家的信誉？
A 会
4，您对实物与图片存在色差能否接受？
A微小的色差不在意，色差严重不能接受
5商品的描述和实物一致（面料，尺寸）是否会增加您对交易的满意？
A会
6，卖家的态度热情是否会增加您对交易的满意度？
A会
7拍下商品后联系不上卖家是否会导致您对交易的不满？
A会
8，商家提供给老顾客的优惠例如折扣，积分，包快递等是否会吸引您再次光顾此商店？
A会
9，拍下商品后商家通知断货，您能否接受？
A可以，只要商家态度诚恳就表示理解
10，您对卖家要求签收包裹前打开检查，签收后不再负责的条款，持什么态度？
A无法接受，觉得太麻烦了
11，随商品赠送的小礼物是否会增加您对交易的满意度？
A会
12您对商品的质量问题接受的程度？
B无法接受一点瑕疵
13，对质量问题持什么样的态度 ？
A只要有质量问题，以后都不会光顾
14，号码款式发错，商品缺失（例如买了3个只收到两个），是否会导致您对交易不满？
A 一定会
15，您能否接受衣服有味道（加工运输过程中产生的气味）？
B 不能接受
16，您对于卖家退换货收取10-20不等的手续费，您怎么看待？
A，由于自己的原因要换尺码可以接受，但由于质量问题退换无法接受
17，卖家及时对快递进行催促，单号追踪是否会提高您对交易的满意度？
A 会
18，卖家使用的快递无法送达您的地址（要您到快递公司自取），是否会导致您对交易不满？
A 会
19，卖家的一些不诚信行为（例如填上假的快递单号更改发货状态，无法兑现给顾客的承诺等）是否会导致你不会再光顾此店？
A 是
20，您认为商家良好的售后服务（换号码，质量问题免费退换，解决快递问题等）是否可以改善您原本不满意的交易？
A 会，即使交易中遇到问题，卖家以诚恳的态度积极给予解决，都可以给予谅解
21 在卖家积极解决的情况下，您会选择什么样的评价？
A 好评
22，请您依据以下几个因素对您满意度影响的大小进行排序(这题请大家标下题号,便于统计)？
A ，质量 B 退换货等服务 C 到货时间 D 卖家的服务态度 E 卖家的诚信度
F 与卖家的沟通状况 G 货物完整无损，款式号码符合要求
排序：（从大到小）A-G-E-D-F-C-B 1，购买时您是否会特意选择商城用户与消保联盟的商家？ B
A会 B无所谓
2 您在购买服装时是否会特意选择实物拍摄的商家？ A
A会 B 无所谓
3，您是否在购买商品前会关注商家的信誉？ A
A 会 B 不会特别关注
4，您对实物与图片存在色差能否接受？ A
A微小的色差不在意，色差严重不能接受
B只要有色差都无法接受
5商品的描述和实物一致（面料，尺寸）是否会增加您对交易的满意？ A
A会 B效果不大
6，卖家的态度热情是否会增加您对交易的满意度？ B
A会 B效果不大
7拍下商品后联系不上卖家是否会导致您对交易的不满？ A
A会 B不会
8，商家提供给老顾客的优惠例如折扣，积分，包快递等是否会吸引您再次光顾此商店？ B
A会 B没太大吸引力
9，拍下商品后商家通知断货，您能否接受？ A
A可以，只要商家态度诚恳就表示理解
B无法接受拍前说有货，拍后告知没货
10，您对卖家要求签收包裹前打开检查，签收后不再负责的条款，持什么态度？ A
A无法接受，觉得太麻烦了
B可以接受，表示理解
C支持这种做法
11，随商品赠送的小礼物是否会增加您对交易的满意度？ B
A会 B效果不大
12您对商品的质量问题接受的程度？ A
A可以接受细微的瑕疵。例如没缝合好，或者线头
B无法接受一点瑕疵
13，对质量问题持什么样的态度 ？ B
A只要有质量问题，以后都不会光顾
B虽然有质量问题，但只要卖家态度诚恳，积极解决，以后还会光顾
14，号码款式发错，商品缺失（例如买了3个只收到两个），是否会导致您对交易不满？ A
A 一定会 B 在卖家积极给予解决的情况下不会
15，您能否接受衣服有味道（加工运输过程中产生的气味）？ A
A可以接受轻微的
B 不能接受
16，您对于卖家退换货收取10-20不等的手续费，您怎么看待？ A
A，由于自己的原因要换尺码可以接受，但由于质量问题退换无法接受
B，无论哪种情况都不该收取手续费
17，卖家及时对快递进行催促，单号追踪是否会提高您对交易的满意度？ A
A 会 B 效果不大
18，卖家使用的快递无法送达您的地址（要您到快递公司自取），是否会导致您对交易不满？A
A 会 B 如果卖家积极给予解决，则不会
19，卖家的一些不诚信行为（例如填上假的快递单号更改发货状态，无法兑现给顾客的承诺等）是否会导致你不会再光顾此店？ A
A 是 B 如果态度诚恳地道歉，以后还会光顾
20，您认为商家良好的售后服务（换号码，质量问题免费退换，解决快递问题等）是否可以改善您原本不满意的交易？ A
A 会，即使交易中遇到问题，卖家以诚恳的态度积极给予解决，都可以给予谅解
B，不会。
21 在卖家积极解决的情况下，您会选择什么样的评价？ A
A 好评 B 中评 C 差评
22，请您依据以下几个因素对您满意度影响的大小进行排序(这题请大家标下题号,便于统计)？
A ，质量 B 退换货等服务 C 到货时间 D 卖家的服务态度 E 卖家的诚信度
F 与卖家的沟通状况 G 货物完整无损，款式号码符合要求
排序：（从大到小）GAEBFDC 再次感谢各位JM的支持,,,真的帮了我大忙，我大概需要50份这样....请大家踊跃回帖哦,谢谢咯:)
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